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昌吉市积极创新载体疏通服务群众“最后一公里、最远一家人”
关键词: 发表时间:[2014-04-10] 浏览量:129
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  在教育实践活动中,昌吉市紧密结合实际,通过创新服务载体,着力解决政策"走在路上"、服务"停在嘴上"、实惠没有"落在身上"的"末梢堵塞"问题,把服务群众贯彻落实到"毛细血管"、"神经末梢",真正疏通了服务群众的"最后一公里",有力促进党群、干群关系的进一步融洽。
  设立诉求服务中心,说出和谐新农村。 依托村、社区便民服务中心,不定期召开由广大党员和村民代表、部分"两代表一委员"参加的"说事日"和"党建系列教育日"活动,建立以村民说事、干部问事、及时办事、集中议事、定期评事、督促查事为主要内容的"村民说事室"制度,让群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。让村民参与村级事务管理,让村民当主角,面对面与村干部交流提意见、说想法,不仅有效解决了群众困难,而且进一步拉近了干群之间的距离,极大改善了干群关系。自诉求服务中心成立以来,接待前来说事的群众8000 余人次,受理诉求、建议811件,调处矛盾纠纷223件,为群众办好事、实事187多件,广大村民向村"两委"班子提建设性意见和建议81 条,村干部为村民解决现实问题228件。
  实行干部联帮包,联出干群鱼水情。 依托"访民情惠民生聚民心"活动,广泛开展了"四问于民""四学四问四题"以及八个方面"回头看"等多个层面实践活动,深入开展以宣传政策、督促指导、联络沟通、化解矛盾、推进基层民主、加强组织建设为主要内容的"联、帮、包"活动,深入了解群众需求,听取群众意见,市四套班子领导联系1个村、1个社区、2名党员,市直单位每个部门帮扶1个村或1个社区,乡镇(街道)班子每名成员包保1个村和1 名困难群众;每名市领导干部每月不少于2天到联系点指导工作;帮扶单位主要负责人每周不少于1天到村开展帮扶工作;乡镇(街道)包村干部每周不少于2天到村工作。采取"一对一"、"一对多"的方式,与贫困群众结对子785个,慰问困难群众556户,全市共排查信访隐患366多个,收集梳理问题278个,研究解决问题63个,收集建议142条。
  开展"双评双责",创新服务载体。 积极推动全市在职党员到社区报到,建立开放式的社区组织架构让在职党员进社区"有位能为", 全面推行市领导兼任社区"第一书记"工作机制,全市29 名县级以上领导干部全部兼任社区的"第一书记", 坚持每月深入社区了解情况、走访居民群众、召开联席会议不少于一次,协调解决社区发展、信访案件等困难和问题,社区党组织实行"兼职委员"制,大力开展"四个延伸"活动,组织党员以"微党课"、"微宣讲"、"微座谈"、"微活动"、"微文艺"、"微信"、红色毡房、党员驿站等形式开展教育实践活动学习,将在职党员资源分类别编入社区"网格"工作队伍,形成"联合会+ 分会+ 服务站+服务队+ 服务小组"的服务网络,截止目前,全市4274名在职党员已全部实现居住地社区和单位双报到,领办服务项目47项,与"空巢老人"、贫困居民结对子579个,开展义演活动1400余次,进社区服务万余次。
  成立党员服务中心,创出服务群众方式。整合资源,市委组织部门联合文明办、团委、妇联、民政、老龄、红十字会等部门成立党员义工服务指导办公室,组建联合会,在乡镇、街道成立分会16个,在社区成立服务站50个。结合网格化管理和服务,在网格党支部设立服务分队510个,采取电话咨询、上门服务、结对帮扶、进村进社区开展爱心行动为弱势群体提供设立文体宣传、医疗义诊、法律咨询、消费维权、就业咨询、政策宣讲、扶贫帮困、保洁绿化等17 项爱心服务,党员服务中心成立以来,共开通服务热线66条,受理电话咨询9000余次,走访群众1.3万余户、设立"阳光就业求职窗口"67个,提供各类就业、服务等信息1800 余条、帮助解决实际困难1130件,有效拓宽了基层党组织和党员服务群众的渠道,实现了干群"零距离"。

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